1.分析及解决方案概述
分析原因
通过对现有信息的分析，可以看到数据库dbca卡住是由于服务器IP通信问题引起，dbca无法连接到具体的IP，dbca过程一直卡住。
解决方案
针对现有情况，建议如下：
1）关闭所有网卡，使用带外或者虚拟机控制台进行dbca
2）后续计划 Bug针对19.23以上版本有补丁，考虑升级到19C

2.问题描述
1月19日XX系统出现dbca卡住现象，导致无法创建数据库，后通过关闭所有网卡，使用带外或者虚拟机控制台进行dbca，需要从根本上分析问题原因，避免该类问题再次发生；
操作系统版本 Windows server 2019
数据库架构 Single
数据库版本 12.2.0.1.0
业务名称 xxxxx

3.1问题现象
Dbca卡住，鼠标转圈圈

3.2日志分析
管理员权限打开cmd

3.3版本兼容性分析
操作系统Windows server 2019
Oracle版本12.2.0.1.0

根据官方文档判断，不是支持的操作系统版本

3.4Bug分析

19.23以上版本有补丁

3.5解决方案
本次使用虚拟机控制台安装

3.6问题分析总结
综合上述分析，我们可以看到：
数据库dbca卡住是由于服务器IP通信问题引起，dbca无法连接到具体的IP，dbca过程一直卡住。

4.处理/优化建议
针对现有情况，建议如下：
1.关闭所有网卡，使用带外或者虚拟机控制台进行dbca
2.Bug针对19.23以上版本有补丁，考虑升级到19C