无数字化工具的内部协作有多低效？

倘若不借助数字化工具，同一部门内分享文件、同步信息需要耗费多久？不少企业办公流程依旧停留在纸质单据、便利贴传递信息的落后模式，信息流转效率低下。而云数字化工具，尤其是SaaS软件，能将这份信息流转时长缩短至短短数秒，效率提升显著。

相关调研显示，SaaS 被公认为助推企业经营成功的核心数字化技术。过去七年，全球 SaaS 行业规模增幅接近500%，且扩张势头仍在持续，这份数字化红利，所有企业都有机会把握。接下来，本文将详细剖析 SaaS 解决方案能为中小企业带来的各类价值。

什么是软件即服务（SaaS）？

云计算服务主要分为三大品类：基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS），以及本文重点介绍的软件即服务（SaaS）。三者核心区别在于：IaaS、PaaS仍有部分运维工作交由用户承担，而 SaaS 由服务商包揽用户会遇到的全部技术问题。

举个例子就能清晰理解：选用IaaS时，企业需要自行管理操作系统、应用程序与业务数据；但 SaaS 连这部分运维工作一并交由服务商负责，企业无需为此费心。

SaaS 是通过互联网向终端用户交付网页应用的主流模式，也被称作按需付费软件、托管软件。对企业客户而言，SaaS 无需给公司每一台电脑单独安装程序，登录网页即可便捷使用软件；所有应用程序均运行在服务商管控的服务器上，企业无需操心系统安全、服务稳定性与软件运行性能，省心又省力。雪兽云平台便是贴合该模式打造的数字化工具：雪兽云平台是雪兽软件自主研发的低代码平台，企业无需装机、登网页即可使用各类数字化管理应用，省去服务器搭建、系统维护与安全运维成本。

SaaS模式的核心优势

SaaS服务具备成本可控、灵活可扩、支持全球随时随地访问、轻松对接各类第三方系统等多重优势，能为企业办公带来全方位的提升。

1. 节约成本

SaaS对中小企业格外友好，能大幅压缩前期投入：

• 无需采购昂贵硬件，企业现有办公设备基本都能满足使用需求；
• 无需扩充IT运维团队，绝大多数SaaS产品操作门槛极低，人力资源、运营、财务等非技术岗位员工均可快速上手；
• 开设新分支机构的成本大幅降低，无需为新团队单独搭建系统与硬件环境。

2. 系统持续自动更新迭代

数字化技术持续飞速发展，日常办公软件都在不断升级：例如 Windows 系统半年更新一次，谷歌旗下各类服务每年迭代约350次。这类技术变动都会直接影响企业经营，迫使企业调整搜索引擎优化策略、数据指标分析方案，甚至增加广告投放预算。

企业需要紧跟所属行业数字化动态，而SaaS平台会自动完成升级：每当行业推出颠覆性技术，SaaS服务商就会同步推送新版功能，企业无需手动维护，就能始终使用最新的系统功能，紧跟技术潮流。

3. 快速落地，即刻见效

企业完成订阅、简单调试硬件后，团队几乎可以立刻启用 SaaS 工具。开通权限后就能使用全部付费功能，唯一需要花费少量时间的，仅为熟悉系统操作逻辑。此外，企业始终使用服务商提供的最新版本，不存在软件版本落后、无法同步数据的问题，能保证团队协作的顺畅性。

4. 系统灵活集成，打通业务生态

高效协作与信息互通是办公增效的关键，而 SaaS 普遍支持第三方系统集成。企业可按需搭配多款刚需工具，搭建一体化业务生态。比如客户管理系统（CRM）能够无缝对接任务管理软件，或是云端其他具备特色功能的业务工具，让不同业务环节的数据与流程实现互通，提升整体办公效率。

SaaS如何赋能中小企业发展？

1. 跨平台、多设备通用

只需稳定网络即可登录使用，低成本、省时间、易上手，完美适配中小企业需求。企业采购的 SaaS 系统支持7×24小时全天候访问，员工无论使用电脑、平板还是手机，都能随时登录系统处理工作，不受设备限制。

2. 随时随地远程办公

这项优势与多设备互通相辅相成，助力企业组建跨时区分布式团队：企业统一订阅账号后，全体员工可通过任意设备登录系统；团队成员身处全球任何地点都能随时调取数据，更关键的是，系统数据实时同步，拥有权限的员工可随时调取工作所需全部资料，打破地域限制，实现高效远程协作。

3. 灵活订阅制，按用户量计费

绝大多数 SaaS 产品根据企业实际使用人数制定阶梯定价，且全部采用订阅付费模式。企业可先试用数月，评估软件适配度后再决定是否长期采购，从源头减少不必要开支，资金使用更灵活。

4. 匹配现代客户服务标准

当下市场客户对产品、服务的品质要求不断严苛，而中小企业借助 SaaS 云方案，就能低成本达到客户预期的服务水准，是性价比最高的客户体验升级方式之一，帮助中小企业在客户服务上不输大型企业。

5. 中小企业与大型企业站在同一起跑线

传统软件、纯人工线下模式成本高昂：过去搭建财务体系、客户拓客渠道、企业管理体系，需要巨额预算与庞大员工团队，小微企业、个体从业者难以承担，营收与发展空间远不及大型企业。如今时代改变，中小企业乃至初创公司，仅需按月订阅云端 SaaS 系统，就能替代整套传统线下部门，补齐经营短板，拥有与大型企业相近的数字化办公能力。

各行业落地SaaS的价值体现

旅游与酒店服务业

云端软件是旅游住宿行业实现品质升级的核心载体，可落地数字化乘客管理、线上预订、共享用车系统、短租管理、安全监控，甚至车辆超速预警等全套工具；同时依托 SaaS 建站工具快速搭建品牌官网，全方位提升行业运营效率与服务质量。

油气行业

油气行业落地 SaaS 系统收益显著：除完善营销、协同办公工具，打通办公室与油田现场信息壁垒外，SaaS 平台可汇总、分析油井、油田区块全量数据，自动输出最优开采方案，大幅节约时间与资金；同时大幅缩减人工巡检工作量，提升开采与管理的智能化水平。

营销广告行业

广告传媒企业大多已感知 SaaS 的强大能力，涵盖广告技术、大数据分析等核心能力。中小企业只需引入云端 SaaS 工具即可实现业务升级，多款 SaaS 产品还配备行业专属特色功能。

制造与物流行业

SaaS 可自动化物流、生产环节大量工作：自动核算货物到货时间、物流运费，实时追踪运输轨迹、全程可视化订单状态。除此之外，中小企业可借助云端 SaaS 搭建内部沟通渠道、运营社交媒体、落地营销升级、线上对账，全方位压缩运营成本，提升生产与物流的协同效率。

医疗健康行业

SaaS 软件不仅提供医院全流程管理系统，还可搭建线上健康增值产品：诊所、独立医师可开发健康管理平台、投放线上健康广告盈利；同时适配线上问诊、患者档案管理、身心健康服务平台、医护线上教学、员工健康数据监测与分析等多元场景，助力医疗健康行业实现数字化转型。

总结

无论身处哪个行业，持续优化流程、维持市场竞争力都是企业经营的重中之重。数字化改造能提升企业抗风险能力，而 SaaS 应用是中小企业数字化的优质选择，引入 SaaS 工具可有效压缩运营成本、简化企业内部业务流程。

未来，全球企业都会逐步普及 SaaS 解决方案，这一数字化趋势不会放缓，已然成为商业新常态。会有越来越多企业意识到 SaaS 的价值，至少落地一套云端 SaaS 系统赋能经营，在数字化浪潮中抢占先机。

本文转载自 雪兽软件
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